南昌市东湖区社会福利院是一所集颐养、医疗、康复、护理为一体的公办养老服务机构，由一所总院、一所居家养老服务中心组成，总建筑面积为8000平方米。现全院共设有床位260张，住有老人238人，职工89人。新院也在建设中，位于南昌市东湖区青山湖西岸14号地块，占地面积48亩，建筑面积近3万平方米，设有养老床位500余张，总投资2.3亿元，预计2026年竣工。
自成立年以来，东湖区社会福利院在中共东湖区委、区政府和上级主管部门的正确领导下，秉承“关爱老人，服务社会”的工作理念，在全院干部职工的共同努力下，取得了很好的社会效益，多年来，各级领导多次来院看望老人，被评为省一级社会福利事业单位的福利院，多次获得国家和省、市工作部门的嘉奖，在各类技能比赛中也取得了优异的成绩，形成了具有“东湖模式”的养老品牌效应。
近年来，随着我院的不断发展，各项服务设施和服务功能又得到了进一步的完善，现院内环境优美，功能设施齐全，有医疗区、康复区、社会工作室、评估室、文体娱乐室等，服务设施完善，有安全管理监控系统，紧急呼叫系统和供氧系统，无障碍设施，木质医疗护理床，消毒柜，微波炉，电视机，空调，洗衣机等，能够满足老人的生活需求，服务质量也得到了不断的提高，医护服务上有了质的改变。
护理服务方面，四十余年的沉淀，拥有一支护理专业性高，责任性强的护理团队，为老人提供居室清洁、更换洗涤、个人卫生、排泄照料、翻身、活动肢体、送餐、喂饭、流食、鼻饲等生活护理，通过不断地提升，我院能够更好的为自理、失能、失智、术后恢复、流食、鼻饲等不同情况的老人提供二十四小时的专业生活护理和医疗诊治。她们用爱心、善心、仁心为老人提供暖心的优质服务。
医疗服务方面，我院秉承医养结合的工作方针，建立了自身的医疗服务功能，配备了资深的医生、护士为老人提供24小时的医疗服务。每天对全院进行医疗查房，为老人测量血压、血糖、心率、管理家属自带用药和负责派发到老人手中等基础服务，根据老人的身体情况进行及时的诊治，并经常性为老人开展心理疏导、康复训练等活动。定期为老人开展身体健康筛查，并建立档案，及时上门为老人提供吸痰、插胃管、雾化、疾病诊治等服务，并开通了就医绿色通道，让老人得到优先的及时治疗，同时经常为护理人员开展护理培训服务，充实了我院的医护力量。
文娱活动方面，经常性为老人开展各种类型的文体娱乐活动，如读书读报、手工、唱歌、集体生日会、传统节日传统安排、文艺汇演、志愿团队服务等系列活动。大大提高了老人的健康指数和幸福指数。
